《第二曲线创新》


前言 让哲科思维点亮创新者

II 查理·芒格(Charlie Munger)说:"想要更好地投资,必须更深刻地理解世界。"但是,我们又该如何深刻地理解世界?答案还是哲科思维。

III 哲学,追问终极;科学,假设验证。过去,我们说哲科思维是无用之大用。言外之意是,你手头上已经没有紧要的事情需要做的时候,学习哲科思维可以帮助你升级。但我现在意识到,这个说法并不准确。我应该斩钉截铁地说:"哲科思维是无用之大用,也是每一位创新者必备的思维方式。"

. 过去的商学院教育,大都是从实践和归纳中寻找理论;但我们反其道而行之,以哲科思维为根基,以演绎的方式,先找到万事万物不变的第一性原理,再用理论指导商业实践。

我相信,所有面向未来的创新者,都应该是科学家、哲学家和企业家三者的合体,我同样相信,面向未来的顶尖创新者,一定是兼具科学思维、哲学思维和商业思维的集大成者。

V 这里第一性原理大体可以分为两类:①硬科学,如物理学、生物学、复杂性科学等;②软科学,如哲学、心理学、美学等。当然,我们学习这些学科,不是学习具体的知识,而是要学习这些学科的思维方式,它们提供的是新鲜的思维视角。

战略篇

5 单一要素:找到并击穿"破局点"

识别破局点:单一要素10倍速变化 91 某一单一要素发生了10倍速的变化,就标志着这条曲线即将产生"破局点"。你要做的事,便是选择它作为破局点,并围绕它构建新组合、形成创新产品。

96 在美国学者彼得·考夫曼(Peter Kaufman)编写的《穷查理宝典》一书中,记录了投资大师查理·芒格的诸多投资、学习与人生心得。在书中,芒格提出了著名的"最大化、最小化模型":跟生态系统相同,专注你的领域越小越好……在商业世界,我们往往会发现,取胜的系统在最大化或者最小化的一个或者几个变量上,走到了近乎荒谬的极端……有时候,最大化或者最小化某个因素,能够使那个单因素拥有与其自身不想称的重要性。

6 战略杠杆:创新驱动的增长战略

1. 真北目标:长线的一 105 所谓真北目标,包括"真"和"北"两个关键词。第一,它必须针对真问题,很多创业者在树立企业目标时就已经出现偏差,他们找到的问题其实并不真实。在这样的目标的指引下,企业投入的人力、物力、精力越多,企业受到的杀伤力就越大。第二,除了针对真问题,真北目标还应该是一个长线目标,是企业长期不变的"指北针"。

按照以上两点确立了真北目标,就能保证目标是真实的,且在较长一段时间内具有有效性。

2. 创新红利:10倍速的一 有了目标,我们再来看看如何实现。在这个模型中,创新可以让杠杆的速度以10倍速迅速延展,比如前文提到的"供需组合法",在供给、需求和连接三大层面中,都有可能产生巨大的风口或周期性力量,如技术周期、用户更替和媒介更新等,它们都能够提供10倍速的增长杠杆,这就是创新红利。如果没有这种力量的加持,你可能很难撼动真北目标。

3. 战略支点:不变的一 即便找到了合适的杠杆,还必须找到合适的支点,我们把支点命名为战略支点。支点的关键在于牢固,又可被成为"不变"。任何战略都建立在一个"基石假设"之上,正如一幢高大的建筑,如果失去依赖支撑的地基,整栋建筑就会轰然倒塌。

106 4. 核心能力:舍九取一 有了杠杆和支点,想要实现目标,还需要一个重要因素——压在杠杆上的作用力,即战略杠杆模型中的核心能力。当企业集中力量实现较少或者有限的目标时,就会得到更大的收益。之所以需要集中力量,因为企业往往会受到多种因素的制约,同时存在前文提到的"阈值效应"。

企业的核心能力主要来自商业的基本要素,如组织、技术、产品、运营、营销、商业模式等,尽可能在这之中选取单一要素,即通俗意义上的"舍九取一",将单一要素最大化地压在杠杆的一端,通过杠杆作用,撬动另一端的真北目标。

116 基于客户的这三大期望,亚马逊提出了运营中的用户体验三原则:无限选择、最低价格和快速配送。这三大原则组成了亚马逊的核心运营能力,贝索斯称之为"飞轮效应"或"增长飞轮"。

117 (1)无限选择。它具体是指给客户无限的选择权,让客户随心所欲地购物,不断提升客户体验。客户体验提升了,自然会为亚马逊带来更多的流量,继而吸引更多的卖家入场,为客户提供更齐全的品类选择和优质的服务选择,进一步提升客户体验,形成正向循环的第一层增长飞轮。

(2)最低价格。大部分客户都较为在意商品或服务的性价比,换句话说,在保证质量的前提下,价格越低,客户体验就越好,买家就越多,能吸引到的卖家就越多。有更多的卖家来分摊固定成本,便能有效降低商品或服务的成本,为客户提供最低的价格。这是亚马逊的第二层增长飞轮。

(3)快速配送。快速配送也是同样的道理。物流越快捷、方便,客户的体验越好,就会为网站带来越多的流量和卖家;卖家越多,网站的现金流就越充沛,可用于越多的配送、仓储等基础设施投资,带来更快、更安全的配送服务,进一步提升客户体验。这是亚马逊的第三层增长飞轮。

战略支点:不变的一 125 在知名财经记者李志刚为王兴撰写的个人传记《九败一胜:美团创始人王兴创业十年》中,记录了王兴这样一句话:"客户分为消费者和商户两端,两端都很重要,都要服务好。如果两者有冲突,就应该把消费者排在第一位。如果没有消费者,商户是不会用我们的。"

核心能力:舍九取一 127 迈克尔·波特曾在《哈佛商业评论》上发表过一篇文章,名为《什么是战略》,这篇文章深得我心。文中有这样一段关于战略的经典论述:"什么是战略?我们发现取舍概念为解答这个问题提供了崭新的视角。战略就是在竞争中做出取舍。战略的本质就是选择不做什么,没有取舍就不需要选择,也就不需要战略。" 1

后记 走如混沌,是为了走出混沌

241 所以,柏拉图说,真正的教育不是把墙上被投射出来的光告诉洞穴里的人,而是把洞穴里的人带到洞穴之外,让他自己沐浴在真理的阳光之下。

引用

书摘提及图书

其他提及图书

  1. https://hbr.org/1996/11/what-is-strategy
(最后更新于 2022-02-09)