译者序 热爱的力量
III 然而,我认为稻盛先生本质上是哲学家,而且是一位彻底追求正确思考和正确行动的哲学家。科学家、企业家、哲学家,一身而三任,这在人类历史上是空前的,在当今世界上是唯一的。
热爱导致成功 V 你想获得事业的成功和人生的幸福吗?如果你想这样,稻盛先生告诉你,这很简单,但前提是你必须热爱自己的工作。"热爱"这个词,稻盛先生又常常用"喜欢""迷恋"这类词来表达。
VI 这就是稻盛先生最重要的人生经验之一。转变自己的心态,从不喜欢自己的工作到喜欢、热爱乃至迷恋自己的工作,稻盛的命运就从这里开始发生了戏剧性的变化
第1章 磨炼灵魂,提升心志:为什么要工作
2 一心一意投身于工作,聚精会神,孜孜不倦,精益求精,这本书就是磨炼人格的修行,这样做就能磨炼我们的心志,促进我们成长。而通过这种心志的提升,我们每个人的人生价值也能随之提升。
我们为什么而工作
3 为什么而工作?工作是为了获得生活的食粮。很多人是这么想的。他们认为,为了吃饭获取报酬,就是劳动的价值,就是工作首要的意义。
诚然,为了获得生活的食粮,是工作的重要理由之一,这没有错。然而,我们拼命工作,难道仅仅只为了吃饭这一个目的吗?
人工作的目的是为了提升自己的心志——这是我的观点。
4 我曾在一个电视访谈节目中听过以为修建神社的木匠师傅的话,很受感动。他说:
树木里宿着生命。工作时必须倾听这生命发出的呼声——在使用千年树龄的木料时,我们工作的精湛必须经得起千年日月的考验。
这种动人心魄的语言,只有终身努力、埋头工作的人才说得出来。
木匠工作的意义在哪里?它的意义不仅在于使用工具修筑漂亮的房屋,不仅在于提高木工的技能,更在于磨炼人的心志,塑造人的灵魂——我在这位师傅的肺腑之言中听出了这样的意蕴。
工作造就人格
8 亚当和夏娃因为偷吃了上帝禁食的果实,被赶出伊甸乐园。原来在乐园里他们不需要劳动,但遭放逐后,为了得到食物,他们不得不怀着痛苦的心情开始劳作。
在这个众所周知的故事里,人们是为了抵赎自己的"原罪",才不得不接受"劳动"这种惩罚。于是劳动在人们的意识里成了一种负面的、否定的形象。
也就是说,对于欧美人而言,劳动本身是一种充满痛苦、让人厌恶的行为,因而产生了近代的劳动观:工作时间应该尽量缩短,工作报酬应该尽量增加。
"极度"认真地工作能扭转人生
14 可是当时,在我还是一个不到25岁的毛头小伙子的时候,我居然一次又一次取得了出色的科研成果,成为无机化学领域展露头角的新星。这全部得益于我专心投入工作这个重要的决定。
于此同时,进公司后要辞职的念头以及"自己的人生将会怎样"之类的迷惑和烦恼,都奇迹般地消失了。
坚持"愚直地、认真地、诚实地"工作
25 其中"欲望""恼怒""愚痴"这三者都是卑怯之心,是让人陷于烦恼的最厉害的东西。它们纠缠于人的内心,要驱赶也驱赶不走。释迦牟尼把这三者成为"三毒",它们是将人的行动导向错误道路的万恶之源。
"想获取比别人更多的金钱""想得到比别人更高的评价"——无论谁的心里都潜伏着这样的欲望。当这种欲望得不到满足时,人们就会"恼怒"。"为什么这么不如意?"人们接着就会发泄"愚痴"和不满。人是不幸的动物,生活中总是被这"三毒"支配。
要每天反省
27 在人生中,提升心志这件事,说起来容易,做起来难,要实践并不简单。
说来可悲,不管人怎样——心思善、行善,但不知不觉中仍会做出出格举动。一般人往往做不到把思善、行善贯彻始终,除非真正的圣人君子。
. 为了自我诫勉,为了不让邪恶之心轻易地控制自己,不知何时起,我就采用了一种自诫的仪式。当骄傲自满、自以为是这一类邪恶的念头在心中冒头时,我就立即给自己一个反省的机会。我年轻时就开会做这种努力。
29
磨炼灵魂,就会产生利他之心
全神贯注于自己的工作,只要做到这一点,就可以磨炼自己的灵魂,铸就美好的心灵。有了美好的心灵,就会很自然地去想好事,做好事,为社会、为他人着想,并落实在行动中,你的命运就一定会向好的方向转变。
第2章 改变"心态"
迷恋"工作"
38 想要拥有一个充实的人生,你只有两种选择:一种是"从事自己喜欢的工作",另一种则是"让自己喜欢上工作"。一个人能够碰上自己喜欢的工作的概率,恐怕不足千分之一、万分之一。而且,即使进了自己所期望的公司,要能分配到自己所期望的职位、从事自己所期望的工作,这样幸运的机会几乎没有。
41 他用鄙夷的眼神看着我,说:
稻盛,说句失礼的话,值得男子汉兴奋得跳起来的事情,一生中也难有几回。但看你的样子,动不动就高兴得手舞足蹈,现在甚至叫我也要同你一起高兴,我是说你轻薄好呢,还是轻率好和?总之,我的人生观与你的不一样。
当时,我感到后背一阵冰凉。
确实,可以说他显得非常理性,但我却无论如何接受不了他的观点。只过了一瞬间,我就反驳说:
你说什么?因为小小的成功就能感到喜悦和感动,这样多好!想要坚持这种枯燥的研究,有了研究成果,就应该真挚得把高兴劲儿表达出来。这种喜悦和感动能给我们的工作注入新的动力,特别是现在研究经费不足、研究环境很差的条件下。要把研究做下去,我们就要为每一步小小的成功而庆祝,这样才能给我们增添新的勇气。所以不管你说我轻薄也好,轻率也要,今后我照样要为我的每一个小小成功而开心,并由此把工作不断向前推进。
"抱着产品睡"
43 也就是说,连同身心一起,要全部投入工作、热衷于工作,达到与工作"共生死"的程度。如果对于工作缺乏如此深沉的挚爱之情,就无法抓住工作的要领。
成为"自燃型"的人
51 同样,人也可以分为三种:第一种是点火就着的"可燃型"的人;第二种是点火也烧不起来的"不然型"的人;第三种是自己就能熊熊燃烧的"自燃型"的人。
想要成就某项事业,就必须成为能够自我燃烧的人。
要成为"自燃型"的人,在热爱自己工作的同时,必须持有明确的目标。
像我这样的经营者整天考虑的就是,公司"应该做这个""应该那么干才更好"这样的问题。刚参加工作的年轻人也会在自己心中描绘自己将来的梦想,思考我想做怎样的人、我想干怎样的事等问题。
但是年轻人中偶尔也有这样的人,他们相信虚无主义,总是表情冷漠,怎么也热乎不起来。不管周围的人干得热火朝天,他们不仅不燃烧,还给别人泼冷水,他们是冷若冰霜的人。
52 所谓"自燃型"的人,从来不是"等别人吩咐了才去干""因为有了命令才工作"的人,而是"在别人吩咐之前自发去干"的主动积极的的人,他们应该都是热爱工作的人。
勇于在"旋涡中心"工作
. 为了顺利推进公司或团队的工作,无论做什么事情,都需要有一个精力充沛的、起核心作用的人物。
这样的人将成为全体人的中心,宛如一股上升的气流自平地而涌起,将全体人员卷入,带动整个组织一起行动。像这样自己主动领头、带动周围的人把工作有声有色地开展起来的人,我把他们称作"在旋涡中心工作的人"。
53 无论什么工作,一个人单枪匹马总是很难做好。你一定需要上司、部下以及周围人的协助才能顺利展开。
然而,如果你不是旋涡的中心,只在旋涡四周咕噜咕噜地跟着大家转,就很难体会到工作的真正乐趣。让自己进入旋涡中心,积极地把周围的人裹挟进去,你就能充分体会到工作的乐趣。
. 一个组织里总有这样的人:没有谁来要求他做,他却自己主动提议要干这干那。面对这样的人,周围的人会说:"那就谁提议谁干好了。"
54 热爱工作,就不会单纯按照上司的指示办,就会有自己"制造旋涡"的、自主努力的冲动。
55
无论遇到什么事情都要感谢
我们必须用理性把这句话灌输进自己的头脑中。即使感谢的情绪冒不出来,也要说服自己。也就是说,随时都准备书一声「谢谢」,持有这种心态非常重要。
我常在内心告诫自己,只要实践这一条,就能提升自己的心志,走出幸运的第一步。
第3章 以「高目标」为动力:持续付出不亚于任何人的努力
不断树立"高目标"
61 然而,纵使是自不量力的梦想,是看似高不可攀的目标,还是要在胸中牢牢立下这个目标,并坚持不懈地在同仁面前展示这个目标。这一点非常重要。
首先"必须得想"
62 经济景气的时候,不要以为经济会一直这样好下去,要考虑到经济不景气的时候你该怎么办。在财务上有余裕的时候就注意储备,就像水库蓄水一样。经营企业,随时要为经济不景气时做好储备。
63 "不,你不想可不行啊。"幸之助先生这一句话想传达的意思是:你说你也想让自己的经营有余裕,但是怎样做才能使经营有余裕,方法千差万别。你的企业一定有适合你企业的做法,我无法教你。但是经营绝对要有余裕,你必须自己认真去想,认真去思考,这种思考是一切的开始。
64 不去想,不认真思考,就什么都实现不了。
无论对工作,还是对人生而言,这都是铁则。
把愿望渗透到"潜意识"
65 就是说,"无论如何一定要这样做!"人只要有了这种坚强的意愿,愿望就会变成行动,人就会很自然地吵着实现愿望的方向前进。
但是,这必须是强烈的愿望,而不是随便想想。"不管怎样,无论怎样,一定要这样!""一定非如此不可!"必须是这种由强烈的意念支撑的愿望或理想。
废寝忘食,朝思暮想,念念不忘,反复思考,如果你真的做到了整日里只想这一件事,这样的愿望就会渐渐渗透到"潜意识"中。
所谓"潜意识"是不自觉的、潜藏于人内心深处的意识。平时它不出头,但在无意识中或在某一特殊时刻它会闪现,并发挥不可估量的作用。
另一方面,日常发挥作用的意识叫"显意识"。
在人的意识中,"潜意识"的领域之广要大大超过"显意识"。
在人的意识中,"潜意识"的领域之广要大大超过"显意识"。经常反复的体验以及强烈的刺激都会进入"潜意识"。据说如果用好"潜意识",就有可能在瞬间做出正确的判断。
66 每天,在拼命思索的过程中,愿望就会渗透到"潜意识"中。这样一来,即使不特别留意,在意想不到的场合,"潜意识"也会发动,给你启示。而且这种启示往往触及事物的核心,使问题一下子得到解决。
当你竭尽全力时,神灵将会显现
70 问题是真的已经"尽人事",已经竭尽全力了吗?你自己身体里的力量真的全部用尽了吗?你真的已经将自己的魂魄注入产品中,并且坚持不懈地付出了不亚于任何人的努力了吗?
71 只有付出非同寻常的"不亚于任何人的努力",才有可能在激烈的竞争中取得骄人的成绩。这个"不亚于任何人的努力"极为重要。
72 所谓"不亚于任何人的努力",不是说"到这种程度就行了",而是没有终点、永无止境的努力。将目标一次接一次向前推进,就要进行持续的、无限度的努力。
付出"不亚于任何人的努力"乃是自然的机理
74 我们一般都认为付出"不亚于任何人的努力"是一件特别的事,是一个沉重的话题,因为好像竭尽全力地工作是在苛待我们自己。其实绝非如此。
观察一下自然界吧。无论什么动物、植物都在拼命努力求生存,而只有我们人类才会贪图安乐,抱有这种恶念。
76
做人最基本的、必要的条件
我经常向许多人问到:「你是否在竭尽全力地工作?」「是的,我在努力工作。」但我对这样的回答并不满意,我会接着问:「你的工作方法是否不亚于任何人?」我坚信,每天坚持认真地、不遗余力地工作,应该是我们做人最基本的、必要的条件。
第4章 持续就是力量:抓紧今天这一天
78 看起来平凡的、不起眼的工作,却能坚韧不拔地去做,坚持不懈地去做,这种"持续的力量"才是事业成功的最重要基石,才体现了人生的价值,才是真正的"能力"。
世上被誉为"天才""名人"的人们,他们毫无例外,都发挥了这种"持续的力量"。长年坚持这种努力,那么,杰出的技能和优秀的人格也会变成你的特质。
持续的力量能将"平凡"变为"非凡"
81 专心致志于一行一业,不腻烦、不焦躁,埋头骨干,不屈服于任何困难,坚持不懈。只要你坚持这样做,就能造就优秀的人格,而且会让你的人生开出美丽的鲜花,结出丰硕的果实。
我作为一名企业经营者,使用过各种各样的人才,其中不乏"聪明伶俐"的人。这种人头脑敏捷,对工作要点领会很快,是所谓"才华横溢"的人物。公司也聘了一些"笨人",他们反应迟钝,理解事情缓慢,可取之处只是忠厚老实。
82 就是说,那些头脑灵活、思维敏捷的人才,正因为他们聪明,成长很快,或许就认为眼前的工作太平凡,待在公司里太大材小用了,于是不久就会辞职离去。所以,最终留在公司里的、有用的,恰是那些最初不被看好、头脑迟钝的人(用词可能不当)。
我为自己曾经的"短见"感到羞愧。
83 经过如此漫长岁月的持续努力,这些所谓"头脑迟钝"的人,不知从何时起,就变成了"非凡"的人。当我第一次意识到这个事实时,很是惊奇。当然,他们并不是在某个瞬间发生了突变,非凡的能力也不是突然获得的。
加倍努力,辛苦钻研,一直拼命地工作,正式在这样的过程中,他们塑造了自己高尚的人格。
比昨天更进一步
84 "为什么要这么做?""究竟为什么要干这项差事?"越是认真、拼命工作的人,就越会思索劳动的意义,思考工作的目的,为这些人生最根本的问题而烦恼,并且常常陷入找不到答案的迷途之中。
85 我采用短期的观点来摆正自己对工作的态度。
"将来会搞出什么样的研究成果""自己的人生将会怎样",我不再痴迷于这些不着边际的愿景,而只是留意眼神下的事情。就是说,我发誓,今天的目标今天一定要完成。工作的成绩和进度以今天一天为单位区分,然后切实完成。
86 在今天这一天中,最低限度是必须向前跨进一步,今天比昨天,哪怕是一厘米,也要向前推进。我就是这样思考问题的。
全力过好今天这一天
87 因为说自己能够预见到久远的将来,这种话基本上都会以"谎言"的结局而告终。
88 自京瓷创业以来,我只用心与建立一年的年度经营计划。3年、5年之后的事情,谁也无法准确预测,但是这一年的情况,应该大致能看清,不至于太离谱。
89 就这样,一瞬间、一瞬间都会过得非常充实,就像跨过一座一座小山。小小的成就连绵不断地积累、无限地延续,这样,乍看宏大高远的目标就一定能实现。这个方法就是最确实的取胜之道。
能力要用"将来进行时"
. 要设定现在自己"不能胜任"的有难度的目标,"我要在未来某个时点实现这个目标",要下这样的决心。
将"不可能"变为"可能"
95 人的能力这个东西,绝对不是一成不变的。所谓"能力",归根到底,应该采用"将来进行时"来估量。
从应该到达的未来的某一点倒算 → 评估自己现有的能力 → 再考虑用何种方法提高自己的能力。
"已经不行了"的时候才是真正开始的时候
98 即使在工作被逼入"技穷策尽,已无办法可想",不得不放弃的地步时,也不是终点,而是第二次开始的起点。从这里出发,要以更坚强的意志、更强烈的热情投入战斗。不管碰到何种阻力,都要穷追不舍,坚持到底——狩猎民族取胜的这种韧性,在我们要打成目标时必不可缺。
苦难和成功都是考验
99 遭遇失败和苦难的时候,不应牢骚满腹,不要怨天尤人,而是要忍受考验,坚持努力,一点点积累小小的但确凿的成功,最后将逆境转化为顺境。
不要有感性的烦恼
102 应该对失败的原因进行分析,诚恳反省。"是什么原因让我干那样的傻事?"必须严肃地质问自己。但是,当你做完了充分的反思,接下来就应该把这事忘掉。人生也好,工作也好,总是会充满痛苦和烦恼,不可能时时顺心。
. 人都是在反反复复的失败和错误中成长、发展的。
失败了没关系。只要失败后认真反省,然后把精力转向新的行动,那么即使一时被逼入穷途末路,最后也一定能获得成功。
哪怕险峻高山,也要垂直攀登
106
稻盛君,你的做法太过正直,太过直接了当,所以旁人难以理解。在人生中积极意义上的妥协还是必须的,人活在这个世上,需要懂得权宜之计和临机应变。
然而,我得出的结论仍然是"绝不接受所谓妥协的诱惑"。绝不扭曲自己的信念,按照自己的信念拼命工作,我只能如此。我从内心发誓,坚持自己的初衷。
107 只要允许自己稍稍妥协,那么持续的努力就会画上终止符。
108 允许自己妥协,选择安逸之道,当时那一瞬间固然很惬意,但是,这样缺不可能实现自己的理想和崇高的目标,到头来必定后悔。
秉持坚定的意志,一步一步、一天一天、踏踏实实努力的人,不管路程多么遥远和艰难,到时他一定能够登上人生的山顶。
109
与宇宙意志相协调
一方面是「埋头苦干」的决心,另一方面是「定能成功」的确信。以乐观的态度面对困难和逆境,乃是人生取得成功的法则,是经营者的生存智慧。
只要永不言弃,事态一定会出现转机,我吧这种人生态度和工作态度称为「与宇宙意志相协调」。
第5章 追求「完美主义」:怎样才能出色工作
出色的工作产生于"完美主义"
115 因此,要完成一个产品,99%的努力是不够的。一点差错,一点疏忽、一点马虎都不能允许。任何时候都要求100%的"完美主义"。
如果懈怠了最后1%的努力,就会产生不良品,那么材料费、加工费、电费不说,前面各道工序所花费的时间、精力、智慧,所有的一切也都全部泡汤。在多道工序中只要有一道工序出现微小的缺陷,之前的全部努力都将化为泡影。同时,还会让等候产品的客户蒙受巨大的损失。
橡皮绝对擦不掉的错误
120 但是,在工作中有很多用橡皮绝对擦不掉的事情,而且,抱着"错了改改就行"这种想法做事,小的失误就会频繁发生,其中就隐藏了导致无法避免的重大错误的危险性。
事先"看见完成时的状态"就定能成功
129 反过来说,缺乏强烈的愿望和深入的思考,事前看不到结果,那么,可以说事业和人生的成功都是靠不住的。
抓住一切机会磨炼"敏锐度"
131 桌上的东西没放整齐,缺乏平衡感,心就静不下来——只有具备如此细腻的"敏锐度",才能在问题发生事就很快意识到"不对头",从而迅速采取对策,把事情做得完美无缺。
不是"最佳",而是"完美"
133
"最佳"这个词,是通别人比较,意识是比较起来是最好的。这是一种相对的价值观,因此,在水平很低的群落里也存在着"最佳"。所以,我们京瓷的目标不是"最佳",而是"完美"。"完美"同"最佳"不一样,它是绝对性的,不是同别人比较,而是它自身具备可靠的价值,因此,不管别人如何,世上没有什么东西可以超越"完美"。
第6章 「创造性」地工作:每天都要钻研创新
136 若只知步别人的后尘,则绝不能开拓新的事业。每天,哪怕很少一点,也要在「创造性的工作」上下功夫。
无论多么渺小的工作,都积极去做,抱着问题意识,对现状动脑筋进行改良。
外行的长处是可以自由发想
144 "外行"没有先人观念,不拘于既成的习惯、惯例,总能自由发现。这是向新事物挑战时最大的优点。
145
我们公司的研究所里,名牌大学陶瓷专业毕业的优秀人才不少。说这话有点失礼,听说稻盛先生是地方大学有机化学专业出身,而且贵公司几乎没有博士。我们非常想知道,为什么贵公司能做的事,我们公司反而做不到。
听他这么讲我才意识到:"自由发想"这件事是"外行"感的,不是"专家"干的。
成就新事业的,是那些不被任何成见束缚、冒险心强烈的"外行",而不是在该领域经验丰富、具备许多常识、积累了许多经验的专家。
既然定了计划,就一定要实现
150 活跃在20世纪初期的英国启蒙思想家詹姆斯·爱伦,在他所著的《原因与结果的法则》一书中,非常精彩地表达了这个观点:
心地肮脏的人因为哈怕失败而不敢涉足的领域,心灵纯洁的人随意踏入就轻易获胜,这样的事例并不鲜见。原因是,心灵纯洁的人总是气定神闲,他们总是以更为明确、更强有力的目的和意识来引导自己能量发挥的方向。
151 "只要具备纯粹而强烈的愿望,就必定能成功!"相信这一点,自始至终怀抱一颗纯净而美好的心,付出不亚于任何人的努力,新的事业就一定能成功。
将创造发明导向成功的"正确的地图"
154 所谓心中的指南针,就是类似于"信念"的强烈愿望。
156 天天不懈努力,钻研创新,这就是达到技术革新终点的"正确的地图",就是通向成功的确凿的道路。
事实上我自己就是这样。
158
改善与改良最重要
即使是平凡简单的工作,只要不断地钻研创新,也会带来飞跃性的颈部。在每天的工作中时刻思考「这样做是否可行」,带着「为什么」的疑问,今天胜过昨天,明天胜过今天,持续不断地对工作信息改善与改良,最终一定能取得出色的成就。
结语 人生·工作的结果 = 思维方式 × 热情 × 能力
161 人生·工作的结果 = 思维方式 × 热情 × 能力
162 这个方程式由"能力""热情""思维方式"三个要素组成。所谓"能力",就是指智能、运动神经或者健康等,这是由父母或上天给予的。带着优秀的资质来到这世上,在漫长的人生中,这是最初被给予的一笔重要的财富。
但是,由于它是先天的,所以不涉及每个人的意志和责任。这种可称为天赋之才的"能力",如果用分数来表示,就因人而异,从"0分"到"100分"。
要在这个"能力"之上再乘以"热情"这个要素。"热情"又可称为"努力"。从缺乏干劲、霸气、朝气、懒散聊到的人,到对人生和工作充满火焰般热情拼命工作的人,这中间也有个人的差别,也从0分到100分。
163 不过,这个"热情"可以有自己的意志决定。
164 此外,还需要在这个基础上乘以"思维方式"。我认为,这个"思维方式"最终为重要。与"能力"和"热情"不同,"思维方式"的分值从"-100分"到"100分",变化的幅度很大。
166 在本书结束的时候,作为结束语,我想向大家介绍,给工作和人生带来硕果的正确的"思维方式"有哪些内容:
积极向上、具有建设性;善于与人共事,有协调性;性格开朗,对事物持肯定态度;充满善意;能同情他人、宽厚待人;诚实、正直;谦虚谨慎;勤奋努力;不自私,无贪欲;有感恩心,懂得知足;能克制自己的欲望,等等。
附录 干法:经营者应该怎样工作
170 我认为,如果像这样,只把赚钱和享乐当作人生目的,那么,从结果来说,经营者自己并不能获得真正的幸福,企业也不可能持续成长发展。社会总是期待经营者具备更为高尚的人生目的。
190 即使现在也是这样,除了工作上的宴请之外,我极少去宾馆饭店享受高档的菜肴。花几万日元吃一顿饭,对于我来说,经济上根本算不了什么,但我自身很抵触这样做,因为我感到害怕。不是因为缺钱而害怕,我是怕自己养成沉溺于奢侈的习性,那种每晚都大肆挥霍,享用高价菜肴却能心安理得让我觉得很害怕。
有人稍微获得一点成功,就常去宾馆大吃大喝。耳闻目睹这种现象,我心里就会生出疑问。我想他们在创办公司之初也是倡导俭朴的,后来成功了,阔绰了,觉得奢侈一点也无所谓,反正经济上承受得了,他们因此就学会了奢侈浪费。
但是,我却无论如何也奢侈不起来,一旦奢侈,就会傲慢,我一直这么告诫自己,我想着已经成了我的习惯。
我在京都有自己的家屋,但我实际使用的不过是我的寝室、书房以及一楼的起居室而已。在家时,通常都会坐在有电视的起居室里,没什么安排时,就会看书、看电视,无所事事度过一天。
我曾经跟随禅宗的僧人修行。禅宗的僧人们常说:"起身半张席,躺下一张席。"人过日子,家不须太大。看看我自己就是这样,在家时大体都坐在起居室,空房有好几间,基本都不用。
我的妻子同我一样,也是一个非常俭朴、拒绝奢侈的人。她不舍得丢东西,结婚以来,穿过的、用旧了的鞋子、衬衣、裤子全部都留了下来。从这个意义上讲,所谓夫妻相、性格像,从过去到现在,家庭的生活方式没有发生什么变化。我觉得从结果上来看,这也让我能够始终保持谦虚的态度。
人一旦成功,总会骄傲。即使过去是十分谦虚的人也会变得傲慢起来。这样的话,他的人生观也会随之不断变化。一般人都这样。
同时,随着人生观、思维方式的变化,企业的业绩也会下降。迄今为止,我目睹了许多这样的事情,不少才华横溢的经营者如流星般闪现又迅速坠落。我想无非是因为他们经受不住成功的考验,人格、人性、思维方式发生消极变化的结果。
从这个意义上说,我认为,让成功持续的所谓"干法",最终要的一点是"无私",就是抱着无私之心去工作、去做事。
192 地位越高、权力越大,只要下命令,什么事情都可以干,特别是企业的最高领导者,没有人能够制约他,因为他手中握有人事任免这种绝对性的权力,所以哪怕他乱干胡来,别人也难以阻止他。
其中有的经营者公私混同,连个人的私事也会让员工去干。这种人格不成熟的人本来没有资格坐上经营者的位子,也可能他原先也是一个优秀的人物,只是坐上权力的宝座以后,才麻痹了他的神经。
以前曾有盛和塾的塾生问我:"当社长最重要的事情是什么?"关于"社长要诀"我作了如下阐述:
第一,社长必须设置严格区分公和私的界限,就是说绝不能公私混同,特别是在人事问题上,不可有丝毫的不公平。
193 第二,社长对企业要负无限大的责任。为什么?因为企业本是无生物,而向企业注入生命的唯有你社长一人。企业是否充满生机,取决于你以多大的责任感将自己的意志注入企业之中。
第三,社长的存在既然如此重要,社长就必须将自己整个人格、将自己的意志注入企业中去。
要诀还有若干条,但开头这三条说的是:"经营者不可有一丝一毫的私心",就是强调了无私的重要性。
公司不会发声,"还得扩大销售额!""得让经营更加稳健!"这些话公司自己不会说,作为社长,我必须说,我必须充当公司的代言人。
我是人,公司不是人,而是无生物,我必须代表公司,"公司要求这么干!"我必须代言。那么,我合适回归到我个人呢?当我返回到个人的时候,我就要思考我个人的私事,这时候公司就无法发挥它的功能。
但这么做是不行的。既然当上了社长,虽然可怜,但已经不允许再回到自己个人了,社长必须彻底地排除自己的私心杂念。
当我这么想的时候,我就公开宣布"京瓷公司不采用世袭制","我不让我的孩子来继承公司的事业,也尽量不让我的亲属进入公司、担当重任。不可加进'私心',要让和我一起同甘共苦的干部员工来担当将来的社长、会长"。我就是这么想的。
当然,我不是说世袭制本省不好。特别是中小企业的场合,有所谓"家业",一族人克勤克俭,经营着传统的企业。在这种情况下,经营者应该这样对员工说:"我们公司虽然是世袭制,但我绝不会驱使大家为了我个人的私利私欲拼命干活,我是为了各位生活幸福,才拼命经营企业,希望大家协助我!"
从头到尾贯彻这种无私的精神,看起来似乎不近人情,是违背人们正常感情的行为。但我相信,这是位于众人之上的领导者不可或缺的条件。
203 出于单纯的个人欲望希望事业成功,从这里出发,一点一点提升自己的心性,磨炼自己的人格,把为员工、为社会、为世人尽力作为工作的目的,把认识提高到这个境界,我认为就是经营者的所谓成大器、做大事。