小时候的故事
有一个小时候的故事，经常被人提及，关于「责任」。
小孩子在玩耍的时候，不小心撞到了桌子，家长就开始说——不哭不哭，都是桌子不好——以安抚小孩子的情绪。
可能有一部分的人并没有思考过，其实可以从这一件小事里，去理解人在社会中界定责任的重要意义。
深入剖析
撞疼了，怪谁呢？也就是说，是谁的责任呢？
我的观点是：谁是这个环境的主人，谁就是首要的责任人。
所以，很显然，小孩子不是主人（主要原因是还未成年），桌子不是主人（很显然，不是人），如果在这个例子里，家长是唯一的一个人，那么主要的责任人就是家长。
那么，在这个简单的例子里，小孩子撞到了桌子，哭了，家长首先应该怪「自己」。因为自己没有完全考虑到各种情况的出现，但为什么又会出现"怪桌子"的情况呢？
首先，这和每个人的自尊水平有关。因为承担一个"错误的结果"的责任，是需要消耗自己的自尊水平的。把责任"归因于外"，至少有利于保护自己的自尊水平不降低，也有利于让自己找到一个不采取行动的"合理化"理由。 没有人愿意在众人面前让自己的形象受损。
其次，万物皆有联系——事物之间皆有因果，如果再叠加环境的参与者众多（责任共担），那理性的分析可能需要决策树和概率论以及非线性理论了。
所以，这就很容易理解，为什么小孩子撞疼了，会出现首先是"桌子不好"，其次是"这桌子也不是我放的"，等等等等的"合理化"、"责任转移"的理由了。
那，讲道理讲得清吗？—— "事后"「讲不清」—— 事后追责、谴责，没有用。
一是因为，原因的来回叠加，二是因为指责只会让环境变得消极和不安全，激活和促进每个人的防御意识，将矛盾放大为不同的立场(position)和阵营。进而激发心理学上的「部落效应」——以偏概全，否定一切和自己不同的观点。
在心理学上，当矛盾出现的时候，把"应该"承担的责任一味地推卸给环境，是一种「人格失调症」；同时，过多的承担"不应该"的责任，是一种「神经官能症」。
环境、责任、权利
《瞬变》一书里讲到：看似人的问题，实则环境的问题。因为是环境激发了人的不同"面"。
所以，谁是这个环境的主人，谁就是首要的责任人，进而需要赋予与责任相匹配的权利。
事实上，每个人都是环境的参与者，也是环境的影响者。在公司，任何一个或大或小环境的主人就是这个环境的行政上最大领导者。公司的组织结构，是相对静态的，在一个时刻，每个人只会有一个明确的「汇报线」。
在公司，业务指标、产品、项目都需要指定一个唯一的「Owner责任人」，为整体结果、进度负责。同时，也需要为此角色，赋予相应的同等权利。即便在日常工作中，不同的项目可能会产生交集，出现潜在的多个「相关人」，但从专业的角度，商量和指定一个大家认为最「值得信赖」的人为此负责并赋予同等的权利，是一种很可靠的办法。
而，在家里，环境的主人可能是「一家之主」，而实际上这个「一家之主」并不固定，得看具体事情。
冲突和矛盾
只要时间不停止，就无法避免冲突和矛盾。
一种方法是事前「商量、商量、商量」，尽可能以相互尊重的态度商量，因为每个人的成长环境，对世界的刻板印象，对风险的理解和承受能力，都「不一样」。
对于一个问题，只要存在共同责任，就尽可能的在事前商量好：「Core核心」和「More更多」以及一个「Owner主人」。「Core核心」是相对比较清晰，可以独立的由一个人完成的部分；而「More更多」是每个人都有能力或者可能，但相对比较模糊的区域；而「Owner主人」就是对整件事情负责的人，也就需要承担一些「More更多」区域的杂事或者协调。
这些分工，都需要在「事前」完成。可以说是「丑话」说在前面，否则大家都会用自己的「常识」去假设一些「天经地义」、「理所当然」不是自己的"分内"事。而最后这些，就会成为各种「坑和锅」。还会出现各种指责，例如「你怎么不早说」。再如果，没有一个「Owner主人」的主持，那就是「一片混乱」。
因为，任何人相处的最基本原则是「平等尊重」，没有赋予的天生权利，如果用自己的想法——未经商量——就应用在别人的身上、产生了实质性的影响，就是不尊重、不平等。
本质上，"授权"一定程度上是用"放弃权利"，换来"权利所对应的责任再对应要付出的那部分的"「精力」和「利益」(interest)。
除了一言堂的极端情况，如果还不能好好商量，那还有什么选择吗？争吵——也就是各执己见，各不退让，一定要用自己的"征服"别人的。
权利的一种更好的使用方式，是创建一个良性的环境。也就是，不是为了仅仅实现自己的目的，而是大家的共同目标或者利益。
而上面的所有"理性"分析，都必须在一个"安全"的环境下，才得以成立。在"不安全"的情况下，未受控人的潜意识只会激发两种行为"打和逃"，也就是用权利，"捍卫"自己的惯性和利益。"理性"不会有用，芒格在 《穷查理宝典》 引用约翰逊博士一针见血指出的："如果真理和一个人的利益背道而驰，那么这个人就很难接受真理"。
商量
如果并不是由 「Owner主人」来拍板做决定，那一定会出现「商量」的情境。「商量」的具体过程，总体来说的步骤是：
- 让参与者明白要解决的问题是什么；
- 让参与者结合自身的具体情况贡献自己能做到的贡献和方案；
- 把各自能贡献的拼在一起，看看有哪些冲突和缺失；
- 调整目标或者细节，形成不完美但务实的共识——包括目标和解决方案；
- 实施执行。
对于事后出现的没有预见到的问题，大家的态度不应该是指责，一个合适的选项是：包容和成长。以一个"又了解到更多的世界了"、"又可以知道一种新的避免损失的场景了"的心态来面对，并制定可行的预防措施——成长。
磨合的"共同基础"，也正是「事前商量，事后包容，取长补短，不断成长」的"态度"。否则，又会出现一方成长，另一方不成长的失衡，长此以往，必定走向分裂。
磨合的积极结果，是减少商量的频次、缩小商量的范围，形成一种潜意识的共识。
总结
实际上，每个人对世界的理解，都是片面的，经验再多的人，看到的也只是世界的一个角落、也是相对于此刻过去的世界。可世界每时每刻都在发生变化，产生不确定性。在责任共担者认知之外的，就是不确定性——它既是风险，也是机会。
事前商量、事后包容、共同成长，也仅仅是一种面对周遭「态度」。每个人会有自己的态度，有自己的选择。
环境激活人格，人格影响环境。如果是个良性循环，那世界会更好，但如果是个恶性循环，世界将会变得像地狱一般。
愿，人生能只如初见般美好。
事实引发思考，观点引起反弹
以上愚见，仅供参考
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